지속가능한 라이프스타일을 위한 일상 속 친환경 제품 - 에코앤드

친환경 라이프스타일 브랜드 에코앤드는 “세상을 지키는 제품, 우리의 행복과 더 나은 세상을 만들어 간다”라는 믿음으로 우리가 직접,

지속가능한 라이프스타일을 위한 일상 속 친환경 제품 - 에코앤드

안녕하세요! 에코앤드는 어떤 브랜드인가요? 간단하게 소개를 부탁드려요.

친환경 라이프스타일 브랜드 에코앤드는 “세상을 지키는 제품, 우리의 행복과 더 나은 세상을 만들어 간다”라는 믿음으로 우리가 직접, 문제 해결에 앞장서서 환경보호를 소비하는 습관을 만들어가는데 소비자들에게 도움이 되는 제품을 제공하는 브랜드입니다.

크게 라이프스타일과 패키지 라인으로 전개되고 있으며, 친환경 생활용품 및 패키지 용품(종이테이프, 종이완충봉투, 생분해 에어캡 등)을 국내 및 해외(미국 외)에 B2C 및 B2B로 제공하고 있습니다.

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런칭 준비는 어떻게 하셨는지, 그 과정이 궁금해요

에코앤드를 런칭하기 전, 국내보다는 조금 더 빠르게 전개되는 해외(미국) 시장의 친환경 및 환경 제품들의 트렌드를 먼저 살펴보고 국내에 적용하며 전개하였습니다.

(해외 트렌드 파악 > 국내 시장 현황/ 경쟁 제품 조사 > 제품/ 브랜드 차별화 전략 수립 > 차별화된 디자인 작업 > 안정적인 공급라인 확보 > 선택적 온라인 몰 및 자사몰 전개)

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브랜드는 어디서, 어떻게 런칭 하셨나요?

온라인 몰 및 자사몰을 기반으로 처음 시작하였으며, 이후 오프라인 입점 요청에 따라 모던하우스, 버터, 제로웨이스트샵, 팝업스토어(롯데백화점, 스타필드 외) 및 박람회 등 다양한 곳에서 고객들을 만나려고 노력하고 있습니다.

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초기 목표했던 고객수가 몇명이었고, 어떻게 모으셨나요?

초기 'SNS 1,000명, 자사몰 100명을 직접 활동하며 진성 고객들을 모으자'라고 계획했었습니다.

초기 SNS 채널 및 쇼핑 채널에서 문의 / 상담 / CS 등을 통해 대표자가 직접 빠르게 소통 하였으며, 새로운 제품 런칭 시마다 직접 체험단, 이벤트 등을 기획하며 고객과 소통하는 것을 우선으로 당초 6개월 목표보다 빠른 2개월만에 달성하기도 했습니다.

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운영하시면서 가장 효과를 봤던 마케팅이나 고객 유지 비법이 있나요?

런칭 초기, 친환경 제품이라고 하는 것에 대해 아직 잘 모르는 고객들이 많이 있었기 때문에 제품을 직접 사용해보고 주변인들에게 알릴 수 있게 하는 “체험단” 관련 마케팅이 가장 효과적이었다고 생각합니다.

고객의 친환경 제품에 대한 “투박하고, 비싸다” 라는 고정관념을 낮추기 위해 디자인 요소를 가미하고, 기성 제품들과 판매가 차이를 줄이는데 집중했고, 체험단 마케팅을 통해 직접 자사의 제품들을 사용해본 고객들은 샘플 사용 이후 재구매율이 상당히 높았습니다.

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현재 매출 규모는 어떻게 되시나요? 올해 브랜드의 성장 목표가 있으신가요?

현재 B2C의 고객 1:1 전개(온라인)와 B2B 고객의 커스터마이징 제품 전개, 그리고 해외 시장 판매까지 총 세가지 라인으로, 21년도 15억, 22년도 약 23억 매출을 기록하고 있습니다. 또한, 기업 중심의 ESG 경영 활동 사례가 널리 확대되면서 친환경 제품 선호도 역시 뚜렷하게 높아지는 추세로 일반 소비자 뿐만 아니라 ESG 경영 및 지속가능한 활동을 추구하는 기업 및 공공기관, 단체들에게도 큰 관심을 얻고 있어 해당 그룹과의 협업을 통한 다양한 카테고리로의 진출을 올해 목표로 삼고 있습니다.

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브랜드의 성장을 위해 자주 방문하시는 웹사이트 3곳만 알려주세요.

https://www.pinterest.co.kr

https://www.facebook.com/ads/library/?active_status=all&ad_type=political_and_issue_ads&country=KR&media_type=all

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가장 도움이 되었던 책이나 영화, 유튜브 등이 있을까요?

EBS 다큐 - 인류세

현재 다른 브랜드와의 협업이나 콜라보에 관심이 있나요? 어떤 분야와 브랜드에 관심이 있나요?

제조, 문구, 뷰티, 홈리빙, 오프라인

자사에서 전개하고 있는 친환경 굿즈, 친환경 어메니티 및 키트 등 자사의 친환경 제품들과 함께 시너지를 낼 수 있는 협업 및 콜라보는 언제든 환영입니다. 사진전 굿즈, 일반 기업 키트 및 단체 사은품 등을 진행하며 다양한 카테고리와 현재 협업중에 있습니다. 향후 소비자들에게 더 많은 재미 요소를 주기 위해 예상 외 카테고리/ 브랜드/ 기업과의 협업 기회를 높이려고 합니다.

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브랜드 창업을 준비하는 분들에게 조언 하나만 부탁드려요.

항상 상품을 기획하고, 생산, 판매, 마케팅 등 기본적인 요소 외에 판매 채널에 대한 고민을 국내 뿐만 아니라 해외 채널도 함께 생각하는 것이 향후 리스크를 관리하는데 효과적이라고 생각합니다.

또한, 트렌드 분석 및 제품 관련 분석에서도 국내 시장분석으로 그치는 것이 아니라, 해외 트렌드까지 최소 런칭하려는 제품에 대해서는 분석해야, 전체적인 시야가 넓어져 객관적으로 자사의 브랜드와 제품 등을 보고 올바른 판단을 할 수 있을 것이라고 생각합니다.초기에는 런칭을 위한 절대적인 몰입과 확장성을 고려한 제품/서비스 기획 또한 초기에는 반드시 필요한 요소인 것 같습니다.

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